猴小七儿童个人信息保护指引

版本更新日期:2025年5月1日
版本生效日期:2025年5月8日

猴小七服务提供者(以下统称"我们")深知儿童(指未满十四周岁(含)的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性,我们希望通过《猴小七儿童个人信息保护指引》(以下简称"本指引")向您清晰地说明在收集和使用儿童个人信息过程中的相关处理规则。在使用我们的各项产品和服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本指引的全部内容,特别是以粗体/下划线等方式突出显示的条款需要重点阅读,只有在您确认已经完全理解并同意所有条款内容后,再开始使用我们的服务。若您为未满十四周岁(含)的儿童用户,请您务必与您的父母或其他监护人(以下统称"监护人")一起仔细阅读本指引。


监护人特别说明:

作为儿童的监护人,请您务必审慎阅读本指引的全部内容,并在充分理解的基础上自主决定是否同意。我们建议您向儿童详细解释本指引的相关内容,帮助其理解个人信息保护的重要性。我们期待与您携手共同守护儿童的个人信息安全,建议您:

1.教育儿童增强个人信息保护意识;

2.引导儿童养成良好的上网习惯;

3.提醒儿童未经监护人同意不得向任何网络服务提供者提供个人信息。

若您不同意本指引的任何内容,请立即要求儿童停止使用我们的产品和服务,并停止向我们提供任何儿童个人信息。您或儿童继续使用我们的服务或提交个人信息,即视为您已充分理解并同意我们按照本指引的规定收集、使用、存储和处理相关儿童个人信息。

特别提示:如您并非儿童的监护人,在向我们提供儿童个人信息前,必须确保已获得其监护人的明确授权。若未能取得监护人同意,请立即停止提供相关信息。您继续提供儿童个人信息的行为,将被视为已获得监护人授权。


儿童特别说明:

亲爱的未成年用户,若您未满十四周岁,请务必在监护人的陪同下仔细阅读本指引的全部内容,确保您和监护人都能充分理解其中的条款。只有在监护人明确同意的情况下,您才能使用我们的产品或服务,以及向我们提供个人信息。若监护人不同意本指引内容,您应当立即停止使用相关产品和服务,并不再提供任何个人信息。您或监护人继续使用服务的行为,即视为对儿童个人信息处理的持续授权,我们按照本指引处理相关个人信息。

如您对本指引内容有任何疑问,或需要行使相关权利,可通过本指引"联系方式与争议解决"部分提供的渠道进行咨询或反馈,我们将及时为您解答。同时建议您在使用过程中,随时与监护人保持沟通,共同维护您的个人信息安全。及时与监护人沟通,共同保护您的个人信息安全。

本指引将为您详细说明以下重要内容:

一、儿童个人信息的收集与使用规则

二、儿童个人信息的共享、转让及公开披露原则

三、儿童个人信息的安全保护措施

四、儿童个人信息的访问与管理权限

五、本指引的更新机制

六、联系方式与争议解决

通过阅读本指引,您将全面了解我们如何处理和保护儿童个人信息,以及您作为监护人或儿童用户所享有的各项权利。


一、儿童个人信息的收集与使用规则


个人信息是指以电子或其他形式记录的,能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映其活动情况的各种信息。

个人敏感信息特指一旦泄露、非法提供或滥用,可能危害人身和财产安全,或极易导致个人名誉、身心健康受损及遭受歧视性待遇的信息。

我们承诺严格履行法定儿童个人信息保护义务,始终遵循以下原则开展信息处理工作:目的明确、正当必要、知情同意、安全保障、依法利用。

我们仅在获得监护人明确同意的前提下,才会收集和使用儿童个人信息,并确保所有处理行为都符合相关法律法规的要求。


(一)宝贝添加功能

当您使用添加宝贝功能时,提供宝贝的昵称、性别和出生日期,将帮助我们为您提供更加个性化和精准的服务体验。

需要特别说明的是,若您选择不提供这些基本信息,我们将无法为您提供宝贝的潜力评估服务。

宝贝的年龄信息是我们提供服务的核心基础。通过您提供的宝贝生日信息,我们能够:

1.在潜力评估阶段自动匹配适龄评估量表;

2.在评估完成后,为您推荐与宝贝年龄阶段相符的成长提升方案。

这些信息将帮助我们为您提供更科学、更符合宝贝实际发展需求的个性化服务。


(二)宝贝头像上传功能

宝贝头像为您提供个性化的展示选择,所有上传的头像信息将严格限定仅您本人可见。请注意,头像图片可能包含个人面部特征等敏感信息。

我们特别说明,头像上传属于可选功能,您完全有权选择不上传,这不会对您使用我们的基础服务产生任何影响。同时,我们建议您谨慎上传包含敏感信息的图片,以更好地保护宝贝的隐私安全。


(三)图片上传与拍摄功能

您在使用猴小七服务时,可选择上传现有图片或直接拍摄照片作为信息发布的补充内容。请注意,这些图片可能包含个人面部特征等敏感信息。

我们特别说明,该功能为可选服务,您完全有权选择不使用图片上传功能,这不会影响您正常使用我们的核心服务功能。同时,我们建议您在使用图片功能时,谨慎处理可能包含敏感信息的图片内容。


(四)潜力评估功能

潜力评估功能旨在帮助您全面、科学地了解宝贝的发展状况。在使用该功能时,您需要配合回答一系列与宝贝成长相关的问题。

请注意,这些问题的回答是完成评估的必要条件,若您选择不回答相关问题,系统将无法为您提供完整的潜力评估报告。

我们承诺,所有评估数据都将严格保密,仅用于为您提供更精准的成长建议


二、儿童个人信息的共享、转让及公开披露原则


(一)信息共享原则

我们始终将儿童个人信息保护置于首位,未经监护人明确同意,不会与任何第三方共享儿童个人信息。仅在以下必要情形下,我们将在法律允许的最小范围内进行必要的信息共享:

1.为实现服务功能所必需的技术性共享;

2.应儿童本人或监护人提出的合法合理需求;

3.获得监护人特别授权同意;

4.应具有法定权限的政府部门依法提出的要求。

我们承诺,在任何情况下进行信息共享时,都会严格评估共享的必要性,并采取适当措施确保信息安全。


(二)信息转让说明

在业务发展过程中,如发生合并、收购、资产转让等可能导致儿童个人信息控制权变更的情形时,我们将严格履行以下义务:

1.事先开展个人信息安全影响专项评估;

2.通过显著方式告知监护人相关变更情况;

3.确保新的信息控制者继续按照不低于本指引要求的保护标准处理儿童个人信息;

4.如涉及跨境传输,将另行取得监护人的单独同意。我们承诺,在任何控制权变更情况下,都将依法保障儿童个人信息安全,维护儿童及监护人的合法权益。


(三)信息公开披露原则

我们始终坚持最小必要原则,通常情况下不会对外公开披露儿童个人信息。在特殊情况下确需公开披露时,我们将严格履行以下程序:

1.进行全面的个人信息安全风险评估;

2.向儿童及其监护人详细说明:

(1)公开披露的具体目的

(2)涉及的信息内容范围

(3)可能包含的敏感信息类型

3.在获得儿童及监护人的明确书面同意后才会进行相关操作。

我们承诺,在任何情况下进行信息公开披露时,都将采取最高级别的保护措施,确保将信息暴露风险降至最低。


(四)依法豁免同意的情形说明

根据现行法律法规及国家标准的明确规定,在以下特殊情形下,我们可能在未征得儿童及监护人同意的情况下,依法进行必要的信息处理:

1.涉及国家安全、国防安全等重大国家利益的情形;

2.关乎公共安全、公共卫生或重大公共利益的事项;

3.配合司法机关进行犯罪侦查、起诉、审判及执行等司法程序;

4.为保护您或他人生命财产安全等重大合法权益,且难以获得本人同意的紧急情况;

5.儿童及监护人已自行向社会公众公开相关信息;

6.从合法公开渠道(如政府公开信息、新闻报道等)获取的信息。

上述情形下,我们将留存完整的处理记录,并接受监管部门监督。

特别提示:经专业匿名化处理(确保无法重新识别特定个人)的信息共享行为,不属于上述个人信息处理范畴,此类数据处理活动无需另行通知或获得授权。我们承诺在任何情况下都会严格遵守法律规定,采取最严格的保护措施。


三、儿童个人信息的安全保护措施


(一)我们采用符合国际标准的安全防护措施保护儿童个人信息,防止数据遭受未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。具体保护措施包括但不限于:

1.采用SSL加密技术保护数据传输安全;

2.全站启用HTTPS安全协议;

3.实施多层级数据加密存储方案;

4.实行权限分级管理:普通员工仅可访问脱敏数据,敏感信息需专项授权;

5.定期开展全员信息安全培训。

如发生或可能发生个人信息安全事件,我们将立即启动应急预案,并在72小时内通过多种渠道通知受影响用户。


(二)我们严格遵循最小化存储原则,仅在实现服务目的所需的最短时间内保留儿童个人信息。如遇服务终止情况,我们将:

1.提前30日通过公告等方式告知用户;

2.停止所有信息收集活动;

3.依法对存储的信息进行删除或匿名化处理。

需要特别提醒的是,用户应妥善保管账号信息,如发现异常请立即通过客服热线4006-988-777联系我们,我们将第一时间协助处理。


四、儿童个人信息的访问与管理权限


我们为您提供了完善的信息管理功能,您可以通过以下方式行使相关权利:

1.查询:随时查看我们收集的儿童个人信息

2.修改:更新或修改不准确的个人信息

3.删除:要求删除特定的儿童个人信息

4.注销:申请注销账户及删除相关信息

若您在使用上述功能时遇到任何问题,或需要额外协助,请发送邮件至privacy@houxiaoqi.com,我们的隐私保护专员将在收到请求后15个工作日内给予专业回复。您也可以通过查阅《猴小七隐私政策》"您的权利"章节,获取详细的操作指引与说明文档。


五、本指引的更新机制


我们可能因业务发展或法规要求进行必要修订本指引内容。需要特别说明的是,未经您或监护人明确同意,我们不会减损您依据本指引享有的任何权利。所有变更内容将通过猴小七官方网站(houxiaoqi.com)进行公示。对于重大变更,我们将通过站内通知、邮件推送等显著方式另行告知,并详细说明变更内容。


重大变更情形包括但不限于:

1.企业主体或控制权变更时,如并购重组、破产清算等重大结构调整;

2.服务模式重大调整时,包括处理儿童个人信息的目的、范围或使用方式等核心变更;

3.信息共享的主要对象或方式发生实质性变化时;

4.用户权利内容或行使方式发生重要调整时;

5.个人信息保护责任部门或投诉渠道发生变更时;

6.经评估存在较高个人信息安全风险的其他情形。

我们建议您定期查阅最新版指引,以了解我们保护儿童个人信息的最新措施。


六、联系方式与争议解决


如您对本指引有任何疑问、意见或建议,欢迎通过以下方式与我们取得联系:

小七人工智能科技有限公司

在线反馈:APP端-我的-意见反馈(实时提交)

电子邮件:privacy@houxiaoqi.com(24小时接收)

服务热线:4006-988-777(工作日9:00-17:00)

邮寄地址:哈尔滨高新技术产业开发区科技创新城创新创业广场19号楼B777室(创新一路699号) 猴小七护苗小组(邮编:150028)

我们承诺收到您的反馈后,将在15个工作日内给予专业、详细的答复。为保障您的权益,建议您通过书面形式(如邮件)提交重要诉求,以便我们更好地为您服务。

若您对我们的处理结果不满意,或认为权益受到侵害,可依法向哈尔滨市松北区有管辖权的人民法院提起诉讼。同时,我们也建议您优先通过协商方式解决争议,我们将全力配合并提供必要的证明材料。


本指引未尽事宜,以《猴小七隐私政策》及相关法律法规为准。